Tilausvahvistus

Saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse onnistuneesta tilauksesta. Riippuen sähköpostistasi tilausvahvistukset voivat suodattua Roskaposti- tai SPAM-kansioon.

Lähetys

Käsittelemme tilaukset arkisin 48 tunnin sisällä jonka jälkeen tulleet tilaukset siirtyvät lähteviksi seuraavana arkipäivänä.

Toimitustavat ja -kulut

PostNord MyPack Collect -pakettipalvelu

• Toimitus noutopisteeseen
• 2 - 5 arkipäivää
• Ilmainen 50 € ylittäville tilauksille, sitä pienemmille 7.50 €

Paketti toimitetaan PostNordin noutopisteeseen, joita ovat Matkahuollon toimipisteet, useat K-Marketit, R-kioskit ja Tokmanni-myymälät sekä Pakettipiste-automaatit. Voit seurata toimitusta seurantakoodin avulla ja saat ilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa.
 
Huom! Lähetyksiä säilytetään noutopisteessä 7 vrk. Noutamattomista paketeista veloitamme 10 € käsittelykulun, joka vähennetään hyvitettävästä summasta.  

DHL Express pikakuljetus

• Oveltaovelle -toimitus arkisin klo 8 - 16
• 1 - 3 arkipäivää
• Kaikille tilauksille 10 €

Toimitus annettuun osoitteeseen arkisin klo 8-16. Saat lähetysilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostitse päivää ennen toimitusta. Lähetysilmoituksessa olevan linkin kautta voit muuttaa toimitusaikaa tai antaa valtakirjan lähetyksesi toimittamisesta ilman allekirjoitusta. 

Vahingoittunut paketti

Mikäli lähetys ja tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, tee postissa asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin.

Väärä osoite

Emme vastaa uudelleen postituksen kustannuksista, mikäli asiakkaan antamat osoitetiedot eivät ole oikein. Tässä tapauksessa meille palautunut paketti käsitellään noutamattomana pakettina. Noutamattomista paketeista veloitamme 10 € käsittelykulun, joka vähennetään hyvitettävästä summasta.

Muuta

Annetut toimitusajat ovat arvioita toimitusajoista. Lunette ei vastaa asiakkaalle koituvista vahingoista ja/tai lisäkuluista, mikäli toimitus viivästyy.